Truk Mitra – Workshop

منصة ذكية تربط الميكانيكيين بالأعطال القريبة

تطبيق الميكانيكي هو حل شامل يربط مالكي المركبات المعطلة بالميكانيكيين القريبين منهم مباشرةً. تضمن المنصة حصول الميكانيكيين على فرص عمل أكثر، وأجور عادلة، وتقدير، بينما يستمتع العملاء بخدمات إصلاح سريعة وموثوقة وشفافة.
• إنشاء مخالفات الأعطال
يتلقى الميكانيكيون إشعارات فورية بالمخالفات عند الإبلاغ عن عطل قريب.
• فحص المركبة
يمكن للميكانيكيين تحميل التفاصيل الأساسية للمركبات (صورة مقدمة المركبة، عداد المسافات، ورقم الهيكل) وإعداد تقرير فحص شامل قبل المضي قدمًا.
• إنشاء تقدير التكلفة
يُعدّ الميكانيكيون تقدير تكلفة مفصلًا يتضمن:
أجور العمالة
رسوم الإعارة
رسوم الخدمات الإضافية
مشاركة التقدير واتخاذ قرار العميل
يُرسل التقدير إلى العميل للموافقة عليه. يمكن للعملاء:
الموافقة ← إشعار الميكانيكي وبدء العمل.
الرفض ← مراجعة التقدير وإعادة إرساله. • دعم سير عمل الإصلاح
o تسجيل تفاصيل التفكيك
o إضافة أسباب التأخير إذا استغرق العمل وقتًا أطول من المتوقع
o تحديث تقدم الإصلاح خطوة بخطوة
• الفحوصات النهائية والفاتورة
بعد اكتمال الإصلاح، يُجري الميكانيكي فحصًا نهائيًا ويُصدر الفاتورة.
• الفاتورة والمشاركة
o تُنشأ الفاتورة النهائية تلقائيًا بصيغة PDF
o مشاركة الفواتير بسهولة مباشرةً عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لراحة العميل.
• تتبع الجدول الزمني
يمكن للميكانيكي تتبع العملية بأكملها - من إنشاء التذكرة إلى الفوترة - في جدول زمني بسيط خطوة بخطوة.
بعد اكتمال العمل، يُمكن للعملاء تقديم تقييماتهم وملاحظاتهم، مما يُساعد الميكانيكيين على بناء سمعة طيبة وكسب التقدير على جودة الخدمة.