Truk Mitra – Workshop

Een slim platform dat monteurs verbindt met nabijgelegen pechhulpdiensten

De Mechanic App is een alles-in-één oplossing die eigenaren van pechvoertuigen in realtime verbindt met monteurs in de buurt. Het platform zorgt ervoor dat monteurs meer werk krijgen, een eerlijk salaris en erkenning, terwijl klanten profiteren van snelle, betrouwbare en transparante reparatieservices.
• Pechhulpbonnen genereren
Monteurs ontvangen direct een bonmelding wanneer er een pechhulpbeurt in de buurt wordt gemeld.
• Voertuigonderzoek
Monteurs kunnen essentiële gegevens van voertuigen uploaden (afbeelding van de voorkant van het voertuig, kilometerteller en chassisnummer) en een volledig onderzoeksrapport opstellen voordat ze verdergaan.
• Offerte opstellen
Monteurs maken een gedetailleerde kostenraming, inclusief:
o Arbeidskosten
o Detacheringskosten
o Extra servicekosten
• Offerte delen en beslissing van de klant
De offerte wordt ter goedkeuring naar de klant gestuurd. Klanten kunnen:
o Accepteren → Monteur wordt op de hoogte gesteld en de werkzaamheden beginnen.
o Afwijzen → De monteur kan de offerte herzien en opnieuw verzenden.
• Ondersteuning reparatieworkflow
o Registreer demontagegegevens
o Voeg vertragingsredenen toe als het werk langer duurt dan verwacht
o Werk de reparatievoortgang stapsgewijs bij
• Eindcontroles en facturering
Na voltooiing van de reparatie voert de monteur een eindinspectie uit en genereert de factuur.
• Factuur en delen
o De eindfactuur wordt automatisch gegenereerd in pdf-formaat
o Deel facturen eenvoudig rechtstreeks via WhatsApp of e-mail voor het gemak van de klant
• Tijdlijn volgen
De monteur kan het hele proces volgen – van het genereren van de ticket tot de facturering – in een eenvoudige stapsgewijze tijdlijn.
Na voltooiing van de klus kunnen klanten beoordelingen en feedback geven, waardoor monteurs een reputatie kunnen opbouwen en erkenning krijgen voor hun kwaliteitsservice.