Truk Mitra – Workshop

Platform pintar yang menghubungkan mekanik dengan kerusakan di sekitar

Aplikasi Mekanik adalah solusi terpadu yang menghubungkan pemilik kendaraan mogok dengan mekanik terdekat secara real-time. Platform ini memastikan mekanik mendapatkan lebih banyak kesempatan kerja, gaji yang adil, dan pengakuan, sementara pelanggan menikmati layanan perbaikan yang cepat, andal, dan transparan.
• Pembuatan Tiket Kerusakan
Mekanik menerima notifikasi tiket instan setiap kali ada laporan kerusakan di sekitar.
• Investigasi Kendaraan
Mekanik dapat mengunggah detail penting kendaraan (foto depan kendaraan, odometer, dan nomor rangka) dan menyiapkan laporan investigasi lengkap sebelum melanjutkan.
• Pembuatan Estimasi
Mekanik menyiapkan estimasi biaya terperinci termasuk:
o Biaya tenaga kerja
o Biaya delegasi
o Biaya layanan tambahan
• Pembagian Estimasi & Keputusan Pelanggan
Estimasi dikirimkan kepada pelanggan untuk disetujui. Pelanggan dapat:
o Menerima → Mekanik akan dihubungi dan pekerjaan dimulai.
o Menolak → Mekanik dapat merevisi dan mengirimkan ulang estimasi. • Dukungan Alur Kerja Perbaikan
o Catat detail pembongkaran
o Tambahkan alasan keterlambatan jika pekerjaan membutuhkan waktu lebih lama dari perkiraan
o Perbarui progres perbaikan langkah demi langkah
• Pemeriksaan Akhir & Penagihan
Setelah perbaikan selesai, mekanik melakukan inspeksi akhir dan membuat tagihan.
• Faktur & Berbagi
o Faktur akhir dibuat otomatis dalam format PDF
o Bagikan faktur dengan mudah langsung melalui WhatsApp atau email untuk kenyamanan pelanggan
• Pelacakan Linimasa
Mekanik dapat melacak seluruh proses — mulai dari pembuatan tiket hingga penagihan — dalam linimasa langkah demi langkah yang sederhana.
Setelah pekerjaan selesai, pelanggan dapat memberikan penilaian dan umpan balik, membantu mekanik membangun reputasi dan mendapatkan pengakuan atas layanan berkualitas.