Truk Mitra – Workshop

Introductions Truk Mitra – Workshop

Mechanic App est une solution unique qui met en relation en temps réel les propriétaires de véhicules en panne avec les garagistes à proximité. La plateforme garantit aux garagistes davantage d'opportunités professionnelles, une rémunération équitable et une reconnaissance accrue, tandis que les clients bénéficient de services de réparation rapides, fiables et transparents.
• Génération de tickets de dépannage
Les garagistes reçoivent des notifications instantanées dès qu'une panne est signalée à proximité.
• Investigation du véhicule
Les garagistes peuvent télécharger les informations essentielles du véhicule (photo de l'avant, kilométrage et numéro de châssis) et préparer un rapport d'enquête complet avant de poursuivre.
• Création de devis
Les garagistes établissent un devis détaillé comprenant :
o Les frais de main-d'œuvre
o Les frais de déplacement
o Les frais de service supplémentaires
• Partage du devis et décision du client
Le devis est envoyé au client pour approbation. Le client peut :
o Accepter → Le garagiste est informé et l'intervention commence ;
o Refuser → Le garagiste peut modifier et renvoyer le devis.
Assistance au flux de réparation
o Enregistrement des détails du démontage
o Ajout des raisons du retard si les travaux durent plus longtemps que prévu
o Suivi de l'avancement de la réparation étape par étape
• Vérifications finales et facturation
Une fois la réparation terminée, le mécanicien effectue une inspection finale et génère la facture.
• Facturation et partage
o Facture finale générée automatiquement au format PDF
o Partage facile des factures directement via WhatsApp ou par e-mail pour plus de commodité pour les clients
• Suivi du calendrier
Le mécanicien peut suivre l'intégralité du processus, de la génération du ticket à la facturation, grâce à un calendrier simple et détaillé.
Une fois la réparation terminée, les clients peuvent laisser des évaluations et des commentaires, contribuant ainsi à la réputation des mécaniciens et à la reconnaissance de la qualité de leur service.