Truk Mitra – Workshop

Introductions Truk Mitra – Workshop

Mechanic App es una solución integral que conecta a los propietarios de vehículos con mecánicos cercanos en tiempo real. La plataforma garantiza que los mecánicos obtengan más oportunidades laborales, un salario justo y reconocimiento, mientras que los clientes disfrutan de servicios de reparación rápidos, fiables y transparentes.
• Generación de tickets de avería
Los mecánicos reciben notificaciones instantáneas de tickets cada vez que se reporta una avería cercana.
• Investigación del vehículo
Los mecánicos pueden cargar los datos esenciales de los vehículos (imagen frontal, odómetro y número de chasis) y preparar un informe completo de la investigación antes de proceder.
• Creación de presupuestos
Los mecánicos preparan un presupuesto detallado que incluye:
o Costos de mano de obra
o Honorarios de representación
o Cargos por servicio adicional
• Intercambio de presupuestos y decisión del cliente
El presupuesto se envía al cliente para su aprobación. Los clientes pueden:
o Aceptar → Se notifica al mecánico y comienza el trabajo.
o Rechazar → El mecánico puede revisar y reenviar el presupuesto. • Soporte para el flujo de trabajo de reparación
o Registrar los detalles del desmontaje
o Añadir los motivos del retraso si el trabajo tarda más de lo previsto
o Actualizar el progreso de la reparación paso a paso
• Revisiones finales y facturación
Tras finalizar la reparación, el mecánico realiza una inspección final y genera la factura.
• Facturación y uso compartido
o La factura final se genera automáticamente en formato PDF
o Comparta facturas fácilmente por WhatsApp o correo electrónico para comodidad del cliente
• Seguimiento del cronograma
El mecánico puede seguir todo el proceso, desde la generación del ticket hasta la facturación, en un sencillo cronograma paso a paso.
Tras finalizar el trabajo, los clientes pueden proporcionar valoraciones y comentarios, lo que ayuda a los mecánicos a construir una reputación y obtener reconocimiento por su servicio de calidad.