Truk Mitra – Workshop

Introductions Truk Mitra – Workshop

技工App是一站式解決方案，可即時連接故障車主與附近的技工。該平台確保技工獲得更多工作機會、公平薪酬和認可，同時客戶享受快速、可靠、透明的維修服務。
• 故障單生成
每當附近發生故障報告時，技工都會收到即時故障單通知。
• 車輛調查
技工可以上傳車輛的基本資訊（車輛正面圖像、里程表和底盤號），並在繼續工作之前準備完整的調查報告。
• 建立估價單
技工準備詳細的成本估價，包括：
o 人工費
o 代理費
o 額外服務費
• 估價共享與顧客決策
估價單將發送給客戶審批。客戶可以：
o 接受 → 通知技工並開始工作。
o 拒絕 → 技工可以修改並重新發送估價單。
• 維修工作流程支持
o 記錄拆卸詳情
o 若工作時間超出預期，可新增延遲原因
o 逐步更新維修進度
• 最終檢查和帳單
維修完成後，技師將進行最終檢查並產生帳單。
• 發票和共享
o 最終發票自動產生為 PDF 格式
o 輕鬆透過 WhatsApp 或電子郵件直接分享發票，方便客戶使用
• 時間軸追蹤
技師可以透過簡單的逐步時間軸追蹤整個流程——從產生工單到開立帳單。
工作完成後，客戶可以提供評分和回饋，幫助技師建立聲譽並獲得優質服務的認可。