Truk Mitra – Workshop

Una piattaforma intelligente che collega i meccanici ai guasti nelle vicinanze

Mechanic App è una soluzione completa che mette in contatto i proprietari di veicoli in panne con i meccanici nelle vicinanze in tempo reale. La piattaforma garantisce ai meccanici maggiori opportunità di lavoro, una retribuzione equa e un riconoscimento, mentre i clienti possono usufruire di servizi di riparazione rapidi, affidabili e trasparenti.
• Generazione di ticket per guasti
I meccanici ricevono notifiche immediate sui ticket ogni volta che viene segnalato un guasto nelle vicinanze.
• Indagine sul veicolo
I meccanici possono caricare i dettagli essenziali dei veicoli (immagine frontale, contachilometri e numero di telaio) e preparare un rapporto di indagine completo prima di procedere.
• Creazione di preventivi
I meccanici preparano un preventivo dettagliato che include:
o Costi di manodopera
o Commissioni di delega
o Costi aggiuntivi per i servizi
• Condivisione del preventivo e decisione del cliente
Il preventivo viene inviato al cliente per l'approvazione. I clienti possono:
o Accettare → Il meccanico viene avvisato e il lavoro inizia.
o Rifiutare → Il meccanico può rivedere e inviare nuovamente il preventivo. • Supporto al flusso di lavoro di riparazione
o Registrazione dei dettagli di smantellamento
o Aggiunta dei motivi del ritardo se il lavoro richiede più tempo del previsto
o Aggiornamento dell'avanzamento della riparazione passo dopo passo
• Controlli finali e fatturazione
Al termine della riparazione, il meccanico esegue un'ispezione finale e genera la fattura.
• Fattura e condivisione
o La fattura finale viene generata automaticamente in formato PDF
o Condivisione semplice delle fatture direttamente tramite WhatsApp o e-mail per la comodità del cliente
• Monitoraggio della cronologia
Il meccanico può monitorare l'intero processo, dalla generazione del ticket alla fatturazione, in una semplice cronologia passo dopo passo.
Al termine del lavoro, i clienti possono fornire valutazioni e feedback, aiutando i meccanici a costruire la propria reputazione e a ottenere riconoscimenti per la qualità del servizio.