Truk Mitra – Workshop

Uma plataforma inteligente que conecta mecânicos a avarias próximas

O Mechanic App é uma solução completa que conecta proprietários de veículos com problemas de pane a mecânicos próximos em tempo real. A plataforma garante que os mecânicos tenham mais oportunidades de trabalho, remuneração justa e reconhecimento, enquanto os clientes desfrutam de serviços de reparo rápidos, confiáveis ​​e transparentes.
• Geração de Tickets de pane
Os mecânicos recebem notificações instantâneas de tickets sempre que um problema de pane próximo é relatado.
• Investigação de Veículos
Os mecânicos podem enviar detalhes essenciais dos veículos (imagem frontal do veículo, hodômetro e número do chassi) e preparar um relatório completo de investigação antes de prosseguir.
• Criação de Orçamentos
Os mecânicos preparam um orçamento detalhado, incluindo:
o Custos de mão de obra
o Taxas de delegação
o Custos de serviço adicionais
• Compartilhamento de Orçamentos e Decisão do Cliente
O orçamento é enviado ao cliente para aprovação. Os clientes podem:
o Aceitar → O mecânico é notificado e o trabalho começa.
o Rejeitar → O mecânico pode revisar e reenviar o orçamento.
• Suporte ao Fluxo de Trabalho de Reparo
o Registre os detalhes da desmontagem
o Adicione os motivos do atraso se o trabalho demorar mais do que o esperado
o Atualize o andamento do reparo passo a passo
• Verificações Finais e Faturamento
Após a conclusão do reparo, o mecânico realiza uma inspeção final e gera a fatura.
• Fatura e Compartilhamento
o A fatura final é gerada automaticamente em formato PDF
o Compartilhe faturas facilmente via WhatsApp ou e-mail para maior comodidade do cliente
• Acompanhamento do Cronograma
O mecânico pode acompanhar todo o processo — desde a geração do tíquete até o faturamento — em um cronograma simples e passo a passo.
Após a conclusão do trabalho, os clientes podem fornecer avaliações e feedback, ajudando os mecânicos a construir reputação e ganhar reconhecimento pela qualidade do serviço.