Truk Mitra – Workshop

Умная платформа, связывающая механиков с ближайшими поломками

Приложение Mechanic — это комплексное решение, которое связывает владельцев аварийных автомобилей с ближайшими механиками в режиме реального времени. Платформа обеспечивает механикам больше возможностей для трудоустройства, справедливую оплату труда и признание, а клиентам — быстрые, надежные и прозрачные услуги ремонта.
• Формирование заявок на ремонт
Механики получают мгновенные уведомления о заявках при каждом сообщении о поломке поблизости.
• Расследование автомобиля
Механики могут загружать необходимую информацию об автомобилях (изображение передней части автомобиля, показания одометра и номер шасси) и готовить полный отчет о расследовании, прежде чем приступить к работе.
• Составление сметы
Механики составляют подробную смету, включающую:
o Стоимость работы
o Стоимость командировки
o Дополнительные расходы на услуги
• Обмен сметой и решение клиента
Смета отправляется клиенту на утверждение. Клиенты могут:
o Принять → Механик уведомлен, и работа начинается.
o Отклонить → Механик может пересмотреть смету и отправить ее повторно. • Поддержка рабочего процесса ремонта
o Регистрация деталей демонтажа
o Добавление причин задержки, если работа занимает больше времени, чем ожидалось
o Пошаговое обновление хода ремонта
• Финальные проверки и выставление счетов
После завершения ремонта механик проводит финальную проверку и формирует счет.
• Счет и обмен данными
o Финальный счет автоматически формируется в формате PDF
o Легко делитесь счетами напрямую через WhatsApp или по электронной почте для удобства клиентов
• Отслеживание временной шкалы
Механик может отслеживать весь процесс — от создания заявки до выставления счета — с помощью простой пошаговой шкалы.
После завершения работы клиенты могут оставлять оценки и отзывы, помогая механикам укреплять репутацию и получать признание за качественное обслуживание.