OMNI Service

แอปสำหรับวิศวกรบริการ เพื่อจัดการ ซ่อมแซม และบำรุงรักษาอุปกรณ์ Omnic

OMNI Service เป็นแอปพลิเคชันมือถือภายในองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนวิศวกรบริการในการจัดการ ซ่อมแซม และบำรุงรักษาอุปกรณ์ตู้รับพัสดุ Omnic
แอปนี้มีเครื่องมือครบครันที่วิศวกรต้องการเพื่อจัดการงานบริการภาคสนามได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การมอบหมายงาน การทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ ไปจนถึงการรายงาน
แอปนี้ช่วยให้วิศวกรมีเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดในการจัดการงานบริการภาคสนามได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การมอบหมายงาน การทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ ไปจนถึงการรายงาน
คุณสมบัติหลัก:
• การเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยสำหรับวิศวกรบริการที่ได้รับอนุญาต
• การจัดการคำขอรับบริการ
– ดูงานบริการที่มีอยู่และที่ได้รับมอบหมาย
– มอบหมายงานให้ตัวคุณเอง
– ตรวจสอบรายละเอียดงานและลำดับความสำคัญ
• การระบุตำแหน่งและการนำทางอุปกรณ์
• ดูตำแหน่งตู้รับพัสดุบนแผนที่แบบโต้ตอบ
– ระบุจุดบริการได้อย่างรวดเร็วก่อนเดินทางถึง
• รายการตรวจสอบบริการ ณ สถานที่
– รายการตรวจสอบทีละขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าการตรวจสอบที่จำเป็นทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์
– การตรวจสอบตามความคืบหน้าเพื่อป้องกันงานไม่เสร็จสมบูรณ์
• การยืนยันด้วยภาพถ่ายและวิดีโอ
– ถ่ายภาพหรือวิดีโอเป็นหลักฐานของงานที่เสร็จสมบูรณ์เมื่อจำเป็น
• การติดตามชิ้นส่วนอะไหล่และส่วนประกอบ
– เข้าถึงรายการส่วนประกอบตู้รับพัสดุทั้งหมด (หน้าจอ เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน เสาอากาศ และอื่นๆ)
– ระบุการดำเนินการที่ดำเนินการสำหรับแต่ละส่วนประกอบ: การติดตั้ง การเปลี่ยน หรือการถอด
– ระบุจำนวนและยืนยันการเปลี่ยนแปลง
• ความคิดเห็นและบันทึกบริการ
– เพิ่มความคิดเห็นโดยละเอียดที่เกี่ยวข้องกับงานที่ดำเนินการหรือปัญหาที่ตรวจพบ
• การเสร็จสิ้นและการอนุมัติงาน
– ส่งผลการบริการหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น
– ยืนยันความสำเร็จของงานบริการ
วัตถุประสงค์:
แอปพลิเคชันนี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือระดับมืออาชีพที่ ช่วยให้วิศวกรบริการของ Omnic สามารถจัดการงานประจำวัน รักษาคุณภาพของอุปกรณ์ และรับประกันมาตรฐานการบริการที่สม่ำเสมอในทุกสถานที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ