OMNI Service

Introductions OMNI Service

OMNI Service 是一款內部行動應用程序，旨在協助服務工程師管理、維修和維護 Omnic 包裹櫃設備。

該應用程式為工程師提供高效處理現場服務任務所需的所有工具，涵蓋任務分配、工作完成和報告等各個環節。

主要功能：

• 授權服務工程師安全登入

• 服務請求管理

– 查看可用和已指派的服務任務

– 為自己分配任務

– 查看任務詳情和優先級

• 設備定位與導航

– 在互動式地圖上查看包裹櫃位置

– 在到達服務點之前快速識別

• 現場服務檢查清單

– 逐步檢查清單，確保完成所有必要的檢查

– 基於進度的驗證，防止工作未完成

• 照片和影片確認

– 根據需要拍攝照片或影片作為工作完成的證明

• 備用零件和組件追蹤

– 存取包裹櫃組件的完整清單（螢幕、印表機、掃描器、天線等）

– 指定每個組件的執行操作：安裝、更換或拆卸

– 指示數量並確認更改

• 備註及服務說明

– 新增與已完成的工作或偵測到的問題相關的詳細備註

• 任務完成和批准

– 僅在完成所有必需步驟後提交服務結果

– 確認服務任務成功完成

用途：

此應用程式是一款專業工具，旨在幫助 Omnic 服務工程師有效地管理日常工作，保持設備質量，並確保所有地點的服務標準一致。