OMNI Service

Introductions OMNI Service

OMNI Service, servis mühendislerine Omnic kargo dolabı cihazlarının yönetimi, onarımı ve bakımı konusunda destek sağlamak üzere tasarlanmış dahili bir mobil uygulamadır.

Uygulama, mühendislere saha servis görevlerini verimli bir şekilde yerine getirmeleri için ihtiyaç duydukları tüm araçları sağlar; görev atamasından işin tamamlanmasına ve raporlamaya kadar.

Temel Özellikler:

• Yetkili servis mühendisleri için güvenli giriş
• Servis talepleri yönetimi
– Mevcut ve atanmış servis görevlerini görüntüleyin
– Kendinize görevler atayın
– Görev ayrıntılarını ve önceliğini inceleyin

• Cihaz konumu ve navigasyon
– Etkileşimli haritada kargo dolabı konumlarını görüntüleyin
– Varıştan önce servis noktasını hızlıca belirleyin

• Yerinde servis kontrol listesi
– Gerekli tüm kontrollerin tamamlandığından emin olmak için adım adım kontrol listesi
– Tamamlanmamış işleri önlemek için ilerlemeye dayalı doğrulama

• Fotoğraf ve video onayı
– Gerektiğinde tamamlanan işin kanıtı olarak fotoğraf veya video çekin

• Yedek parça ve bileşen takibi
– Kargo dolabı bileşenlerinin (ekran, yazıcı, tarayıcı, anten ve daha fazlası) tam listesine erişin
– Her bileşen için gerçekleştirilen eylemleri belirtin: kurulum, değiştirme veya sökme
– Miktarları belirtin ve değişiklikleri onaylayın

• Yorumlar ve servis notları
– Gerçekleştirilen iş veya tespit edilen sorunlarla ilgili ayrıntılı yorumlar ekleyin

• Görev tamamlama ve onaylama
– Servis sonuçlarını yalnızca gerekli tüm adımlar tamamlandıktan sonra gönderin
– Servis görevinin başarıyla tamamlandığını onaylayın

Amaç:

Bu uygulama şu amaçla hizmet vermektedir: Omnic servis mühendislerinin günlük işlerini etkili bir şekilde yönetmelerine, cihaz kalitesini korumalarına ve tüm lokasyonlarda tutarlı servis standartları sağlamalarına yardımcı olan profesyonel bir araç.